Il Channel Mix è il mix di canali social più adatti per il nostro brand.
Scegliere su quali social essere presenti non è cosa immediata, ma frutto di una strategia di marketing strutturata e basata sugli obiettivi di business che l’azienda intende raggiungere.
I social media devono divenire uno strumento di utilità al business.
Quindi altro elemento cruciale da chiarire sarà il target al quale si vuole “parlare”.
Infine è fondamentale osservare i dati che derivano dagli strumenti di misurazione, che sono degli strumenti utilissimi per orientare e valutare la bontà delle azioni che vengono compiute.
La prima cosa che bisogna apprendere è che non serve a niente essere presenti su tutti i social, ma non pubblicare con criterio e continuità.
Non serve essere presente su un unico social se questo non viene seguito costantemente e gestito attraverso la creazione di un piano editoriale.
La sintesi è dire che piuttosto che esserci perchè “ci sono tutti” meglio non esserci proprio!
Analizziamo ora tutti i social principali
L’utilizzo dei social a scopi di marketing è ben diverso dall’utilizzo a scopi personali.
Come scegliere il channel mix e su quali canali social essere presenti?
Sarà opportuno riflettere su alcuni aspetti che riguardano ogni singola piattaforma e su alcune caratteristiche che invece sono personali ad ogni azienda.
Non potendo qui fare un’analisi su tutti i tipi di realtà imprenditoriali che potenzialmente sarebbero interessate a entrare nel mondo social, ci concentreremo sul riassumere quegli peculiari che caratterizzano ogni principale piattaforma social attuale.
- Facebook si rivolge a un pubblico ampio ma non più giovanissimo che va dai 30 agli over 65
- La concorrenza è tanta e tanti spendono su questo social, investendo ingenti somme di denaro per acquisire visibilità sul loro target
- Se si pensa di riuscire a farsi notare con la pubblicazione non a pagamento ci si sbaglia, perchè l’algoritmo ormai penalizza le pubblicazioni in organico facendole vedere al 10% dei nostri followers
- Si rivolge a un pubblico giovane o giovanile
- La concorrenza è tanta
- si deve prediligere la scelta di immagini che colpiscano l’attenzione rispetto al copy
- la gestione di questo canale richiede più tempo rispetto alla gestione di Twitter o Facebook perchè oltre ai post si possono o meglio si devono pubblicare le storie e volendo si possono fare dirette o anche pubblicare dei Reel
- Da inserire assolutamente nel proprio channel mix se si gestisce una piattaforma e-commerce perchè permette di inserire un catalogo prodotti all’interno della pagina direttamente collegato al sito
- è adatto a chi ama la cronaca in tempo reale con pochi caratteri
- è un social un po’ in declino in Italia
- il pubblico che lo utilizza è di nicchia
Tik Tok
- il target è quello dei teenagers
- è necessario avere molto tempo da dedicare alla creazione dei video
- è importante pubblicare tutti i giorni
- non è adatto ad alcune tipologie di realtà ad es. aziende di costruzione, ristoranti, bar
- non è rivolto al business to business
- è adatto per dare consigli pratici e viene utilizzato con frequenza da medici, psicologi, filosofi, artisti
- non è adatto a chi non vuole mettersi in mostra direttamente, non vuole “metterci la faccia”, questo social ha molto ritorno solo se ad usarlo sono i titolari di un’azienda o comunque delle figure capaci di attirare l’attenzione su di sè, con un’ottima parlantina
- è il social dei professionisti, quindi si potranno trovare sia i giovani alla ricerca di un primo lavoro, sia i professionisti affermati, CEO di aziende
- si deve prestare molta attenzione a ciò che si scrive, LinkedIn permette di scrivere copy molto lunghi perchè su questo canale la gente naviga per informarsi, formarsi e quindi è propensa alla lettura
- con l’opzione LinkediIn Learning, a pagamento, è possibile seguire oltre 9.000 corsi con certificazione finale
- l’uso del tono di voce è fondamentale, si deve utilizzare un tono formale e attendo, mai volgare
- è un social utilizzato per il recruting, grazie all’opzione job alert chi ricerca un lavoro potrà rimanere informato su annunci in linea con i suoi interessi
- è perfetto per instaurare collegamenti B2B e magari instaurare nuove collaborazioni lavorative
- non è adatto alla vendita, quindi è sbagliato pubblicizzare prodotti o scontistiche
- è indispensabile commentare ed interagire commentando sotto i post che scrivono gli altri
- permette di incontrare virtualmente colleghi che in altro modo magari non si sarebbero mai conosciuti
YouTube
- è un social con un target potenzialmente infinito, fruibile da tutte le generazioni
- permette di caricare qualsiasiasi video (che non sia offensivo) senza limiti di durata (come invece avviene su Tik Tok o su Instagram)
- ogni video è linkabile al proprio sito personale, i link sono molto utili per la SEO e aiutano a migliorare il posizionamento del sito sui motori di ricerca
- i video raggiungono sempre maggiore visibilità rispetto ai post statici
- la gestione del canale YouTube è gratis, ma la produzione di video di qualità richiede tempo e investimenti importanti
- come per tutti i social i risultati non sono immediati ma richiedono tempo, costanza e impegno
Il team di Faira Studio si occupa della gestione dei principali Social Media. Crediamo fortemente nel ruolo essenziale che ricoprono questi canali di comunicazione. Per noi la Content Creation è una continua ricerca e formazione.Se vuoi ottimizzare l’utilizzo dei tuoi canali social e scegliere al meglio il channel mix per il proprio brand, manda una mail a info@fairastudio.com oppure chiama ai numeri | +39 351 6917569